電話總機常常是顧客對公司的第一印象。無論是運用「多國語言」建立國際化的形象,
抑或是「客服分流」給人信任感及頗具規模的印象…等。
但擁有一個正式的語音總機服務,需要耗費不貲的導入成本、時間成本。
ObAIoT全新的雲端虛擬總機服務,不但不需要額外安裝硬體,
省下數十萬的導入費用,更可以彈性對接資料庫、聊天機器人…等,
讓您的總機系統也成為您顧客關係管理的一環!
【打造你的物聯網!】
1. 不需額外硬體,省下60%~80%以上的導入成本及縮短導入時間。
2. 全雲端服務,儲存所有顧客來電資訊及語音內容,並匯入顧客系統,對接相對應的顧客資料。接通前預知顧客歷史互動、留下客服紀錄保障雙方權益。
3. 可串接「簡訊行銷系統」再行銷,甚至擴充「轉譯文字」、「語音辨識」、「信用卡電話付款」…等。
電話總機常常是顧客對公司的第一印象。無論是運用「多國語言」建立國際化的形象,
抑或是「客服分流」給人信任感及頗具規模的印象…等。
但擁有一個正式的語音總機服務,需要耗費不貲的導入成本、時間成本。
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創辦人Josh 由台大電機碩班畢業後,靠自學軟體,反倒進了研華負責軟體研發工作。見證了過去「軟體為硬體加值」,到現在「軟體帶動硬體使用」的時代改變。
台灣從出口PC製造大國,到後PC時代大談軟實力,但始終沒有一個火車頭能像過去晶圓時代引領著台灣的經濟發展。目前同時致力於資訊開發、程式教育的他相信,台灣的翻轉要從資訊能力的翻轉開始,而IoT物聯網就是這個讓軟體、硬體攜手合作、大和解的平台,再加上「人工智慧AI」為IoT能量加值,AIoT將成為企業數位轉型的巨大動能。
也許有人認為AIoT只是未來式,但俄巴資訊要讓AIoT不再遙不可及,從最常接觸的總機服務、聊天機器人也能把AIoT直接運用在您的企業/服務中!
電話:0988-217740
地址:台北市信義路五段150巷2號14-2(環球世貿大樓)
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